Wir erfüllen auch anspruchsvollste Anforderungen mit einem Angebot zahlreicher Serviceleistungen.
Ihre Zufriedenheit hat für uns stets höchste Priorität.
Alle wichtigen Serviceleistungen
aus einer Hand.
Bei einem Warenwert über € 999,- ist dies zwingend notwendig.
Lieferzeiten:
Die Abholung und Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag in der Zeit von 08.00 Uhr - 19.00 Uhr
Deutschland: Lieferzeit - 1- 2 Wochen
Weltweit: Lieferzeit 2 - 3 Wochen
Zahlung Ihrer Transportrechnung per:
- PayPal
- Barzahlung
- Überweisung
- https://osfineart.vr-pay-secure.de
- Kreditkarte: Visa, Mastercard, JCB, , Diners Club Discover International / über den obigen Link
( charges: 1,3% of the bill)
- giropay
Wie ist der grundsätzliche Ablauf?
Damit wir Ihnen ein Angebot zukommen lassen können, benötigen wir immer ein Foto, die Maße, ein ungefähres Gewicht,
den Abhol- und Zielort Ihrer Ware.
Sofern Sie im Auktionshaus erfolgreich Ihr Objekt der Begierde ersteigert haben, benötigen wir zustätzlich die entsprechende Auktionsrechnung.
Die Angebotskalkulation erfolgt auf Grundlage der Faktoren:
Versicherungswert der Ware, Entfernung, Fragilität, Umfang der Verpackung, Packvolumen des zu transportierenden Gegenstands.
Nach der Auftragsbestätigung benötigen wir alle Kontaktdaten inkl. Telefonnummern, Email und Anchriften.
Die komplette Tourenplanung steht immer am Samstagnachmittag der Vorwoche für die folgende Woche.
Wir erstellen die Lieferscheine und alle anderen notwendigen Papiere.
Sie werden rechtzeitig direkt von unserem Büro über Abhol-und Liefertermin schriftlich (per SMS oder E-Mail) informiert.
In diesem Arbeitsschritt wird auch um Rückbestätigung des Termins gebeten.
Der Mitarbeiter macht sich ein Bild von dem zu transportierenden Gegenstand und hält den gegenwärtigen Zustand fest. Hierzu macht er einige Fotos und notiert ggf. etwas auf dem Lieferschein. Der Lieferschein wird vom Kunden und vom Mitarbeiter unterzeichnet.
Unsere Mitarbeiter sind alle berufserfahren und wissen wie Sie Kunstgegenstände und/oder Antiquitäten einpacken müssen.
Die Ware wird fachgerecht verladen.
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Wenn Ihre Ware beim Zustellort ankommt , wird Sie gegen Unterschrift digital übergeben.
Sie wird am Zustellort bei Übergabe nochmals kurz fotografiert und der entsprechende Lieferschein wird im Büro archiviert.
Sie interessieren sich für unsere Serviceleistungen?
Wir sind stets für Sie da!
Um Ihnen die perfekte Lösung bieten zu können, benötigen wir genaue Informationen zu Ihrer Anfrage. Sie erhalten die bestmögliche Unterstützung.